Términos de uso
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estos Términos regulan el uso de la aplicación móvil HSK en Español: Curso de Chino (la «App») y del sitio hskenespanol.com, operados por HSK en Español (Pamela Isabel Fraustro García, «nosotros»). Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
1. El servicio
La App es un curso de chino mandarín para hispanohablantes alineado al examen HSK (niveles 1 a 5): videoclases, ejercicios, evaluación de pronunciación con inteligencia artificial, escritura, juegos y tablas de clasificación. El contenido es educativo; no somos el examen HSK oficial ni emitimos certificados oficiales. Los diplomas e insignias de la App son reconocimientos de la escuela.
2. Tu cuenta
Necesitas una cuenta (correo, contraseña o Sign in with Apple) o el modo invitado. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de la actividad en tu cuenta. Tu cuenta es personal e intransferible: compartirla o revenderla está prohibido y puede dar lugar a su suspensión. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Mi perfil.
3. Contenido gratuito y Premium
HSK 1 es gratuito. HSK 2 al 5 requieren HSK en Español Premium, una suscripción con renovación automática (mensual o anual) que se compra dentro de la App a través de Apple, o bien una inscripción vigente en nuestro campus web. Los precios se muestran en la App antes de comprar y pueden variar por país y cambiar en el futuro; los cambios no afectan tu periodo ya pagado.
- Prueba gratis: si tu plan incluye días de prueba, al terminar se cobra el precio del plan salvo que canceles antes.
- Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde los ajustes de tu cuenta de App Store. Al cancelar conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.
- Reembolsos: las compras dentro de la App las procesa Apple y sus reembolsos se solicitan a Apple conforme a sus políticas. Nosotros no tenemos acceso a tu método de pago.
- Cambios de plan: puedes cambiar entre mensual y anual desde tu cuenta de App Store.
Las compras dentro de la App también se rigen por el Acuerdo de licencia estándar de Apple.
4. Uso aceptable
Te comprometes a: no copiar, grabar, descargar, redistribuir ni revender los videos, textos, audios y demás materiales del curso; no usar apodos ofensivos, discriminatorios o que suplanten a otra persona; no interferir con la App ni intentar acceder a datos de otras personas; y no usar bots o automatizaciones para alterar rankings o puntos. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, sin reembolso, cuando el incumplimiento sea grave.
5. Contenido de la comunidad
Tu apodo y tu país se muestran en las clasificaciones. Cualquier alumna puede reportar un apodo desde la App; revisamos los reportes y podemos cambiar o bloquear apodos inapropiados. No hay chats ni mensajes entre usuarios dentro de la App.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales del curso (videos, textos, audios, ilustraciones, marca y software) son propiedad de HSK en Español o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usarlos únicamente para tu aprendizaje mientras tengas acceso. No adquieres ningún otro derecho.
7. Becas para estudiar en China
Cuando la función esté disponible, la App y el sitio permiten enviar una solicitud para que revisemos tu perfil y, con tu autorización, lo compartamos con agencias de becas. Este servicio es informativo y de intermediación: no garantizamos la obtención de ninguna beca, admisión, visa ni resultado. Las decisiones las toman universidades, gobiernos y agencias ajenas a nosotros.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que la App funcione sin interrupciones, pero puede haber mantenimiento, fallos o cambios de contenido y funciones. Podemos modificar, agregar o retirar contenido y funciones; si retiráramos por completo el servicio de pago, te avisaríamos con antelación razonable y gestionaríamos con Apple lo que corresponda.
9. Limitación de responsabilidad
La App se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante ni por resultados académicos, de exámenes, laborales o migratorios. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos Términos limita derechos que la ley aplicable te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse.
10. Menores de edad
Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usar la App y para cualquier compra; Apple ofrece «Pedir para comprar» para familias.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier reclamación formal, contáctanos para resolverla de buena fe: pamela@chinoenespanol.com.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la App o por correo. Seguir usando la App tras el aviso significa que aceptas la versión nueva.
Contacto
HSK en Español · Pamela Isabel Fraustro García
Correo: pamela@chinoenespanol.com